Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností CarLab s.r.o., IČ: 08257744, DIČ: CZ08257744, se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1 (dále jen „poskytovatel“) a fyzickými či právnickými osobami (dále jen „zákazník“), které prostřednictvím webových stránek www.carlab.cz nezávazně poptávají služby autoservisu.
1. Charakter webových stránek
- Webové stránky slouží výhradně k:
- prezentaci služeb poskytovatele
- nezávazné poptávce termínu nebo služeb
- základní komunikaci se zákazníky
- Prostřednictvím webu není uzavírána žádná smlouva a nedochází k online platbám.
- Odesláním poptávkového formuláře nevzniká závazná objednávka ani povinnost poskytovatele službu realizovat.
2. Poptávka služeb
- Zákazník může prostřednictvím formuláře, e-mailu nebo telefonu zaslat nezávaznou poptávku.
- Poptávka slouží pouze jako podklad pro další komunikaci.
- Poskytovatel si vyhrazuje právo:
- poptávku odmítnout
- navrhnout jiný termín nebo rozsah služeb
- upřesnit cenu po fyzické kontrole vozidla
3. Uzavření smlouvy
- Smluvní vztah mezi zákazníkem a poskytovatelem vzniká až osobně, případně písemně nebo telefonicky po vzájemné dohodě o rozsahu služeb a ceně.
- Ceny uvedené na webu jsou orientační a mohou se lišit dle skutečného technického stavu vozidla.
4. Cena a platební podmínky
- Konečná cena je stanovena:
- po diagnostice vozidla
- po odsouhlasení zákazníkem
- Platba probíhá dle dohody mezi poskytovatelem a zákazníkem:
- hotově
- převodem
- případně jinou dohodnutou formou
5. Odpovědnost poskytovatele
- Poskytovatel odpovídá za provedení služeb v rozsahu dohodnutém se zákazníkem.
- Poskytovatel nenese odpovědnost za:
- skryté vady vozidla, které nebylo možné zjistit běžnou kontrolou
- škody vzniklé v důsledku nesprávného užívání vozidla zákazníkem
6. Ochrana osobních údajů
- Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů, dostupným na webových stránkách poskytovatele.
- Odesláním poptávky zákazník potvrzuje, že se s těmito zásadami seznámil.
7. Závěrečná ustanovení
- Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 1. 2026.
- Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv upravit nebo aktualizovat.
- Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
8. Kontaktní údaje
CarLab s.r.o.
Rybná 716/24
110 00 Praha 1
📧 info@carlab.cz
📞 +420 608 906 906